উদ্দেশ্য নির্দিষ্টতা
শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। বাড়তি তথ্য নেওয়া হয় না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে — সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় এই পাতায় বলা আছে।
1777fb ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে কেন্দ্রীয় গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা যে নীতিগুলো মেনে চলি সেগুলো নিচে সংক্ষেপে উপস্থাপিত।
শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। বাড়তি তথ্য নেওয়া হয় না।
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড SSL সংযোগে আদান-প্রদান হয়। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ।
প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট প্রয়োজন পূরণের পর মুছে ফেলা বা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য অনির্দিষ্ট কাল ধরে রাখা হয় না।
প্রয়োজনে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার সম্মতিতে যা সংগ্রহ করা হয়েছে তা প্রত্যাহার করার অধিকারও রয়েছে।
তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আমরা স্পষ্ট ভাষায় জানাই। কোনো লুকানো ব্যবহার নেই। প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের কাছে বাংলায় জানতে পারবেন।
নিচের তালিকায় বিভিন্ন ধরনের তথ্য, সংগ্রহের কারণ এবং সংরক্ষণের মেয়াদ উল্লেখ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্র নম্বর) | বয়স যাচাই, KYC সম্পন্ন করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী) |
| যোগাযোগ তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর) | সহায়তা প্রদান, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও অ্যাকাউন্ট যাচাই | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী |
| আর্থিক তথ্য (পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস) | জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া, অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তি | লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৭ বছর |
| ডিভাইস ও সংযোগ তথ্য (আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য) | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান | সর্বোচ্চ ৯০ দিন (নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে দীর্ঘ হতে পারে) |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল খেলার পর্যবেক্ষণ, বোনাস হিসাব ও বিরোধ নিষ্পত্তি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | সেশন বজায় রাখা, পছন্দ মনে রাখা ও পরিষেবা উন্নয়ন | কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন শেষে বা নির্দিষ্ট মেয়াদে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় |
1777fb নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
আমরা শুধুমাত্র ন্যায্য ও বৈধ উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক না হলে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। তবে কিছু তথ্য না দিলে নির্দিষ্ট সেবা ব্যবহার সম্ভব নাও হতে পারে।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সঙ্গে তথ্য সুরক্ষার চুক্তি থাকে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
1777fb তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তবে সর্বোচ্চ সম্ভব সুরক্ষা প্রদানে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানানো হবে।
1777fb-এর পাতায় তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে, তবে সেগুলোতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য নয়। অন্য যেকোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার আগে সেখানকার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের (এবং 1777fb-এর ক্ষেত্রে ২১ বছরের কম বয়সীদের) কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি নেই। যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে হালনাগাদ করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ রাখা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
যেকোনো তথ্য-সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য সহায়তা ইমেইলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
শক্তিশালী ও অনন্য গোপন সংকেত ব্যবহার করুন। ব্যাংকিং বা পেমেন্ট তথ্য কখনো ইমেইলে পাঠাবেন না। অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করলে পরে লগআউট করুন। কেউ 1777fb-এর প্রতিনিধি পরিচয়ে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে তা শেয়ার করবেন না।
যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হয়েছে বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং পেমেন্ট পদ্ধতিও পরীক্ষা করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার চেষ্টা করব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে বাংলায় যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] (এটি শুধু তথ্যের জন্য — সংবেদনশীল আর্থিক বা পাসওয়ার্ড তথ্য ইমেইলে পাঠাবেন না)। সাধারণত ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা ও সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়ুন।